Crea-RJ

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

28/07/2026 às 10:25

ID: 255013523

Estou registrando uma reclamação contra o CREA-RJ em razão da demora excessiva e da falta de retorno sobre o processo de Registro de Pessoa Jurídica da empresa MNZ SOLUÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ n *****, referente ao Protocolo n *****.

O processo foi iniciado em 02/03/2026. No dia 22/04/2026, recebi um e-mail automático informando que havia diligência para envio do cartão CNPJ da Receita Federal e substituição da ART, com utilização do código 68 no campo de Atividades Técnicas. As exigências foram atendidas.

Posteriormente, no dia 06/07/2026, recebi resposta da equipe de atendimento informando que o processo já havia sido analisado pela Câmara Especializada em Engenharia Mecânica e que se encontrava na CEEM aguardando encaminhamento para o setor de cadastro. Na mesma mensagem, foi informado que o setor já havia sido contactado para atender à demanda com a maior brevidade possível.

No entanto, até o momento, o processo permanece sem avanço aparente. A última movimentação visível no sistema continua sendo de 16/06/2026, e não consigo acessar informações detalhadas sobre o andamento. Além disso, enviei novo e-mail em 13/07/2026 solicitando urgência e esclarecimentos, mas não obtive resposta.

A demora está causando prejuízos à empresa, pois dependemos da conclusão do registro para emissão de ARTs em nome da pessoa jurídica, participação em processos comerciais/licitações e desenvolvimento regular das nossas atividades.

Solicito ao CREA-RJ uma solução urgente, com:

1. Informação clara sobre a situação atual do processo;
2. Confirmação se existe alguma pendência ou exigência;
3. Encaminhamento imediato ao setor competente;
4. Previsão objetiva para conclusão do registro da pessoa jurídica.

Já se passaram meses desde a abertura do protocolo, e a ausência de atualização e retorno efetivo tem causado insegurança e prejuízo à empresa.

Aguardo posicionamento urgente e resolução do caso.