Plataforma de recolhimento de ARTs incompetente e abusiva
Não resolvido
São José - SC
20/03/2026 às 12:07
ID: 243837677
A plataforma para recolhimento de ART`s é extremamente incompetente para fazê-lo, o que é, em última instância, um abuso de poder já que o recolhimento de ART`s é quase a totalidade da razão de existir deste conselho.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:04
Prezado Eng. Hebert,
a Ouvidoria do Crea-RS recebeu sua reclamação e encaminhou para Gerência de ART e Registro para conhecimento. Sugiro que o senhor entre em contato diretamente com esta gerência para especificar quais suas dificuldades com a plataforma, para que possamos sugerir melhorias.
Gerência de ART e Acervo *****
Atenciosamente,
Ouvidoria do Crea-RS.
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 15:32
A empresa retornou como novas perguntas pedindo para eu entrar em contato explicando os problemas, em vez de simplesmente resolver o problema que é latente para qualquer pessoa que tente operar a plataforma. No meu ver o conselho tem obrigação de entregar um produto pronto já testado, não precisando de o cliente ajudar no desenvolvimento do mesmo, principalmente se tratando de um conselho que detém reserva de mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5