Quase 2 anos para análise de pós-graduação

Respondida
Alagoa - MG
06/04/2023 às 11:38
ID: 162401571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou engenheiro agrônomo há 36 anos e há 4 anos precisei fazer uma pós-graduação em georreferenciamento e geoprocessamento para conseguir continuar trabalhando. Pesquisei muito as opções de cursos para fazer a escolha certa e entrei em contato com o CREA-SC que confirmou que o curso e a instituição escolhida cumpriam os requisitos necessários.
Após concluir o curso, no dia 12/08/******* dei entrada no pedido de extensão de atribuições pelo sistema do CREA-SC, procedimento necessário para poder atuar na área da minha especialização. Já nessa etapa tive dificuldade para obter informações claras e objetivas sobre como a ******* ser preenchida, o que só foi possível após muita pesquisa e esforço para conseguir informações que deveriam estar facilmente disponíveis.
Na época, no site do CREA-SC constava a seguinte informação sobre o procedimento de extensão de atribuições: "Prazo de 60 dias a partir do registro do protocolo no CREANet."
No entanto, já se passaram 19 meses, ou ******* dias, contados a partir da data do registro do protocolo e sigo aguardando.
Após 11 meses esperando, entrei em contato para entender a razão da demora e, para minha surpresa, descobri que haviam documentos ainda pendentes (devido à absoluta falta de clareza do processo que mencionei anteriormente). Nestes 11 meses (quase um ano) o CREA-SC, mesmo tendo todas minhas informações e formas de me contactar, não fez qualquer contato e nunca informou sobre qualquer pendência no processo. Enviei toda a documentação na época indicada e, mais de 8 meses depois, a documentação e a solicitação ainda continuam em análise.
Nesse período fiz diversos contatos com o CREA-SC e a resposta é sempre a mesma: "é um procedimento demorado e a solicitação segue em análise nas câmaras especializadas; em breve terei um retorno".
Estou chocado com a falta de capacidade de um Conselho de Engenharia para lidar com algo tão simples e básico como a análise do conteúdo de um curso que já foi aprovado por eles. São quase dois anos com a documentação passando pelas tais câmaras especializadas em um processo sem fim de providências e análises para algo tão básico.
Durante esses quase dois anos de espera infrutífera, perdi inúmeras oportunidades profissionais e sigo sem qualquer previsão de conclusão ou mesmo esclarecimento por parte do CREA-SC. Os prejuízos profissionais e financeiros resultantes dessa situação absurda estão tornando a minha situação insustentável e me impedindo de prover adequadamente a minha família.
Espero que ao trazer esta situação tão absurda e revoltante a esta plataforma do Reclame Aqui, consiga alguma resposta clara do CREA-SC. Um conselho que deveria defender os engenheiros não pode tratar com tanta falta de respeito a quem luta para poder trabalhar.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 16:35
Boa tarde,
A presente reclamação foi registrada na Ouvidoria do CREA-SC em 10/04/*******, tendo sido encaminhado uma resposta ao profissional nesta data.
A reclamação pela demora na análise do processo é procedente e a Ouvidoria do CREA-SC acompanhará o processo até ser emitida a decisão final (prevista para 16/06/*******).