Vendem o que não tem
Resolvido
Curitiba - PR
11/10/2024 às 11:17
ID: 199413159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma câmera GoPro pelo site. Depois que fiz o pedido, no dia seguinte a compra, via whats da empresa, me falaram que não tinham o produto em estoque e que cancelariam o pedido. No dia seguinte a isso, nada nem do status do ******* para cancelado.
No mínimo, é desrespeitoso com o cliente!
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 11:54
Bom dia Wagner!!!
Nós vendemos on line e temos loja também, quando você comprou on line o produto esgotou, pois tivemos muitas vendas presenciais, apenas isso. Não acho em nenhum momento que fomos desrespeitosos com você.
Você esta fazendo uma reclamação com menos de 24 hs em relação ao cancelamento, desnecessário.
Deveria repensar sua atitude, pois temos 23 anos de mercado e não queremos nenhum único centavo que não nos pertença.
Tenha um excelente dia.
Obs: Processo em cancelamento (48 hs)
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 06:17
Demoraram um tempo demasiado alto para cancelar uma compra por falta do produto em estoque
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3