Dificuldade para realizar a devolução e obter o estorno de suplemento

Olá, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora e pela experiência que você teve em nosso atendimento.

Analisamos seu relato e entendemos que sua solicitação é de devolução integral do pedido e reembolso do valor pago, e não de substituição ou recebimento de brindes adicionais.

Como você informa que solicitou a devolução já no dia do recebimento e que os produtos permanecem lacrados, nossa equipe irá dar prioridade ao seu caso e encaminhar as orientações necessárias para a devolução dos três frascos.

Após o procedimento de devolução, será realizado o processo de reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Também estamos revisando internamente o atendimento ocorrido, pois quando um cliente solicita cancelamento/devolução, nosso objetivo é que ele receba uma orientação clara e objetiva, sem gerar ainda mais transtornos.

Entraremos em contato pelo canal cadastrado para concluir a tratativa.

Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e permaneceremos acompanhando o caso até a finalização.

Equipe Creactin

Boa tarde!
Continuo aguardando a instrução para devolução do produto e consequentemente receber o ressarcimento do valor de ***** que já era pra estar solucionado.

Nossa equipe administrativa ja esta fazendo a apuração dos fatos, concluidos faremos o reembolso e liberação de devolução. Desde ja obrigado.

Boa Noite tudo bem?
Reembolso e Devoluçao finalizados com sucesso.
Confirmar seu o reembolso esta correto!