Palito quebrado dentro do sorvete

Respondida
Diadema - SP
12/02/2024 às 16:55
ID: 182427725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Ontem como todos os dias de calor, meu esposo comprou alguns picolés. Quando estava consumindo um deles, do sabor Coco Bianc, e percebeu que tinha algo duro no meio e quando olhou era um palito quebrado bem no maeio do sorvete. Se ela não tivesse visto, poderia ter engolido o palito inteiro. Isso é um perigo para o consumidor, pois se fosse uma criança poderia se esgasgar ou até se maschucar. Sempre compramos os sorvetes da Cream Color e isso nunca aconteceu. Ficamos no aguardo de uma resposta. Obrigada.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 12:03
Olá Carla, lamentamos profundamente o ocorrido.
O nosso setor responsável entrará em contato, esperamos que possamos sanar o quanto antes o ocorrido.