Atraso na entrega e informação incorreta sobre recusa do pedido
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
03/02/2026 às 12:27
ID: 239629603
Comprei e não recebi!
Fiz uma compra dia 21 de novembro de 2025 com previsão de entrega até 28/11/25, me informaram que a entrega foi recusada([Editado pelo Reclame Aqui]).
Dia 03 de DEZEMBRO relataram um Problema Operacional/ Problema interno, ai o pedido foi de volta ao remetente.
Dia 09/12 entrei em contato pelo whatsapp para questionamento, porque não entram em contato para informar nada, nem para avisar que estavam recebendo de volta o pedido!
Dia 22 de dezembro de 2025 foi enviado novamente com "Data estimada de entrega: 29 de dez." e novamente informa que o pedido foi recusado(DA PRA ACREDITAR OU FOI [Editado pelo Reclame Aqui] NOVAMENTE?), sempre tenho quem receba, e nesse tempo até hoje ja fiz outras compras em outros lugares e sempre recebi!