Produtos não entregues

Resolvido
Santa Isabel - SP
05/02/2025 às 10:56
ID: 209128707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/01/25, com prazo para entrega até dia 22/01. Não chegou. O rastreio na transportadora informou uma tentativa de entrega dia 29/01 as 22h30, e outra dia 30/01 as 21h20, deu como recebida. Informei um endereço comercial, nesse horario não há ninguem no local e o produto sumiu. A transportadora mandou entrar em contato para a empresa resolver, mandei mensagem no whatsapp ******, mandei e-mail para o ******, e ninguém responde. Os produtos não foram entregues mas consta nos meus pedidos que eu já recebi. E eu não recebi. Quero saber onde está o erro ou a devolução do meu dinheiro. Vejo várias reclamações desta empresa, não quero imaginar que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:04
Depois do problema com a transportadora, recebi meus produtos corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10