Pedido não entregue
Respondida
Manaus - AM
22/02/2024 às 20:10
ID: 183144659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um quadro em dezembro de ******* , até o momento não foi entregue,
pesquisei pelo código de rastreio da transportadora Jadlog , foi enviado para um endereço totalmente errado , em outro estado e retornou para empresa creapixel art quadro , até o momento não recebi nenhum comunicado , não consegui contato em nenhum canal de atendimento , decepcionado com essa empresa..
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 14:43
Ola Bruno, boa tarde!
Me chamo Gabriela, sou representante da empresa Creapixel e vou te ajudar na resolução do seu problema.
Desde já gostaríamos de esclarecer que sempre respondemos nos nossos principais meios de contato que é o nosso Instagram @Creapixel e pelos dois contatos de WhatsApp que são disponibilizados tanto no site quanto no Instagram.
Gostaríamos também de saber se ja conseguiu resolver essa demanda e se ja recebeu o seu quadro? Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido!