Atraso na entrega e créditos como compensação na Temu
Em réplica
Embu das Artes - SP
24/11/2025 às 22:13
ID: 232751063
Fiz uma compra na temu online vai fazer 3 meses até agora não recebi, ficam só me mandando créditos de 10,00 reais nada dos produtos.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:20
Olá boa tarde Sr(a) Alzira Maria Silva,
Nossa empresa fornece apenas jogos virtuais para computador e não vende nenhum outro tipo de produto.
Pedimos que a senhora procure a empresa responsável pelo ato relacionado às suas compras, pois, infelizmente, não podemos oferecer o suporte solicitado.
Quaisquer dúvidas, a senhora pode entrar em contato conosco em relação aos nossos produtos.
Equipe CreateMu
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 10:59
Não atendeu o que eu queria saber.