Atraso na entrega e não cumprimento do prazo da transportadora AnjunExpress na TEMU
Respondida
Coribe - BA
21/11/2025 às 14:53
ID: 232496757
Fiz uma compra na TEMU, com entrega prevista pra 14 de outubro a 3 de novembro, só que nunca recebi, já reclamei com a transportadora 3 vezes, segunda a transportadora AnjunExpress, prometeu entregar com três dias após a reclamação, mais não cumpriu com o prazo de entrega.Pelo rastreamento a encomenda só vem até Barreiras, e eu moro em Coribe. Por isso estou pedindo ajuda para Reclame Aqui .
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:20
Olá boa tarde Sr(a) Maria,
Nossa empresa fornece apenas jogos virtuais para computador e não vende nenhum outro tipo de produto.
Pedimos que a senhora procure a empresa responsável pelo ato relacionado às suas compras, pois, infelizmente, não podemos oferecer o suporte solicitado.
Quaisquer dúvidas, a senhora pode entrar em contato conosco em relação aos nossos produtos.
Equipe CreateMu