Agência não entregou fotos e nao responde mais
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2025 às 20:42
ID: 223482053
No dia 3 de julho de 2025, assinei com a Creative Agência LTDA (CNPJ: *****) um contrato de prestação de serviços fotográficos no valor de R$ 1.900,00, já quitado no ato.
As fotos do ensaio foram realizadas nos dias 3 e 8 de julho, e conforme contrato, a agência deveria entregar as imagens sem edição em até 5 dias úteis, e editadas em até 10 dias úteis após cada sessão.
Até o momento, 31 de julho, não recebi nenhuma das fotos, o que configura descumprimento de contrato.
Tentei contato com os números e canais informados (inclusive WhatsApp), mas fui ignorada e não obtive nenhum retorno, o que demonstra total falta de compromisso com o cliente.
Solicito a entrega imediata das fotos contratadas ou, diante da violação contratual, a devolução integral do valor pago.
Caso não haja solução, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo denúncia ao Procon e ação judicial por descumprimento contratual.
Contrato assinado em: 3 de julho de 2025
Contato da agência: ***** / *****
CNPJ da agência: *****