Atraso na entrega de cartucho e solicitação de estorno do valor pago
Resolvido
Florianópolis - SC
24/03/2026 às 15:26
ID: 244193295
Olá , dia 06/03/2026 fiz a compra de um cartucho com data prevista de entrega dia 19/03/2026, hoje dia 24/03 ainda não recebi a mercadoria, número do pedido ***** , até o momento não tenho resposta nenhuma, no rastreio minha encomenda está parass da desde o dia 16/03 na Rede Sul Log!
Gostaria de pedir o estorno do valor pago, pois o prazo de entrega já extrapolou e estou sem informação alguma!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 16:45
Boa tarde, Fabrício!
Tudo bem contigo?
Conforme o contato da nossa equipe de pós-vendas, estamos providenciando a resolução dessa questão, ok?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e continuamos à sua disposição!
At.te
Luzia Correa
Creative Cópias Ltda
66 3520 9000
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 07:32
Agradeço a Creative Cópias e a funcionária Luzia que resolveu o problema de madeira rápida e objetiva!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10