Atraso na entrega e falta de posicionamento da empresa

Respondida
Arapongas - PR
04/03/2026 às 17:03
ID: 242330089
Não recomendo que comprem nesta empresa.
Realizei uma compra no dia 07/02/2026, efetuei o pagamento corretamente e o prazo informado para entrega era de 8 dias úteis. No entanto, até o momento o produto não foi entregue. Hoje já é 04/03/2026, e o prazo foi amplamente ultrapassado.
Já entrei em contato diversas vezes buscando uma solução, mas recebo apenas respostas vagas, com promessas de que irão resolver, sem qualquer posicionamento concreto ou previsão real de entrega.
Fica aqui meu alerta para que outras pessoas não passem pela mesma situação.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 20:36
Boa noite, Juliane!
Tudo bem com você?
Conforme o contato da nossa equipe de pós-vendas, já estamos providenciando a resolução dessa questão, ok?
Pedimos imensas desculpas por essa ocorrência e continuamos à sua disposição.
Até breve!!
At.te
Luzia Correa
Creative Cópias Ltda
66 3520 9000