Recebimento de produto incorreto: Toner a Laser em vez de Impressora
Resolvido
Sorocaba - SP
29/05/2026 às 08:38
ID: 250010677
[Editado pelo Reclame Aqui]
COMPREI A IMPRESSORA POIS PRECISO URGENTE PARA SEU USO NO TRABALHO E SABE O QUE ENVIARAM??? UMA CAIXA DE TOWNER A LASER LACRADO (NÃO TIVE CORAGEM DE ABRIR PARA NÃO TER MAIS DECEPÇÃO)!!
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:14
Bom dia, Alex!
Tudo bem?
Infelizmente não conseguimos falar com você no número de telefone informado. Verificamos que na data 24/05/2026, houve o pagamento no valor de R$ 504,39 (Quinhentos e quatro reais e trinta e nove centavos) referente a um cartucho de cilindro através de um marketplace parceiro.
Nossa equipe de pós-vendas está tentando contato contigo pelo Whatsapp para verificação do ocorrido, ok?
Até breve!
At.te
Luzia Correa
Creative Cópias Ltda
66 3520 9000
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 09:10
bem prestativos e presam por resolver o problema (gerado não por eles, mas sim pela AMAZON)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10