Impossibilidade de cancelar assinatura e cobrança indevida após tentativas frustradas
Não resolvido
Itajaí - SC
11/07/2026 às 09:34
ID: 253644729
Estou tentando cancelar minha assinatura tem alguns dias, e sem sucesso.
Faço o passo a passo passado por eles mesmos, e da erro, não carrega, nunca finaliza o cancelamento.
A cobrança veio e ainda sigo sem conseguir cancelar, já não uso o serviço tem algum tempo, não quero usar esse valor que foi descontado!!
Não tenho tempo de ficar fazendo inúmeras tentativas de cancelamento.
Não posso simplesmente excluir o cartão, porque tem uma assinatura ativa!
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:51
Péssima empresa, ainda não consegui cancelar minha assinatura!
E nada de retorno deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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