Não entrega do produto

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2022 às 09:22
ID: 150206993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra 02/09/******* no site da companhia. A compra realizada foi paga via PIX e foi aprovada. O site informa que o produto é enviado 1 dia útil após a aprovação. Hoje, 15/09/*******, o meu produto ainda não tem nota fiscal, não foi separado e despachado para os correios, pois selecionei o envio via Sedex. Caso tenham despachado, não foi informado o tracking para acompanhar. Fui no site dos correios e procurei a mercadoria pelo meu CPF e nada foi encontrado. Já enviei e-mail para empresa, entrei contato via Instagram e WhatsApp e não tenho retorno das minhas indagações.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:40
Caso sua solicitação não tenha sido resolvida, entre em contato pelo e-mail *******. Estamos à disposição para ajudar!