NÃO REALIZAM REEMBOLSO
Resolvido
Rio Branco - AC
12/03/2025 às 23:21
ID: 212041637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei devolução e estorno do meu pedido e até o momento não fui ressarcida.
Já tentei resolver essa situação via e-mail e via WhatsApp, porém, ninguém responde.
Aguardo o reembolso o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 09:30
Olá,
Agradecemos o seu contato. Informamos que o seu pedido já foi processado e o estorno foi realizado. O valor será creditado diretamente na sua fatura.
Pedimos desculpas pela demora na resposta e agradecemos pela paciência. Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Cia Beauty.
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 23:39
Recebi o reembolso após o banco responsável pelo cartão de crédito entrar em contato com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8