Produto MOFADO
Respondida
São Paulo - SP
31/12/2024 às 11:44
ID: 206008045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sérum facial da https://******* (Hello kitty) pra minha filha na farmácia e o produto veio com MOFO. A validade é só 12/******* e o produto está podre, e se eu não tivesse visto é minha filha passasse isso no rosto?
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 12:19
Prezada Aline Akemi,
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de informar que o seu caso já está sendo devidamente tratado pela nossa equipe de SAC. Estamos trabalhando para resolver a questão da melhor forma possível e garantimos que seu feedback está sendo analisado com a máxima atenção.
Agradecemos pela compreensão e paciência, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,