Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Eunápolis - BA

06/02/2025 às 23:30

ID: 209299811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 27 de novembro de 2024 fiquei sabendo de um curso que teria aqui na cidade de Eunápolis patrocinado pela empresa da Creative e fiz a inscrição, paguei o valor cobrado para grupos já que seria toda a equipe da clínica que eu trabalho que participaria e o grupo ficaria mais em conta então combinamos de pagar pela opção de grupo. Porém no dia 2 de dezembro recebi um email da empresa avisando que o curso seria cancelado por motivos de saúde do professor que palestraria o curso e aí a data foi remarcada para 15 de fevereiro de 2025. Porém o curso além de ter sido cancelado nós colegas, e eu resolvemos fazer a solicitação de cancelamento do curso e da inscrição e também a solicitação de reembolso. Entrei em contato no dia 03/12/24 no whatsapp e no dia 06/12/24 com a empresa tanto por e-mail e eles não me responderam nem me deram um retorno. No mês seguinte que foi dia 02/01/25 e no dia 06/02/25 entrei em contato novamente ou seja dois meses após eu entrar em contato com eles eu mandei mensagem novamente solicitando o meu reembolso e querendo saber o porquê que não ouve verificação e o fato do meu dinheiro não ter voltado para mim então eles não me responderam não me deram nenhum outro feedback e eu gostaria de ter o meu dinheiro devolvido já que esse curso ainda vai acontecer mas eu não tenho mais interesse tanto eu quanto as minhas colegas de trabalho que também não receberam o reembolso do curso e muito menos o cancelamento da inscrição.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/02/2025 às 01:07

Bom dia!

Réplica da empresa

07/02/2025 às 01:09

Bom dia!

Verificamos seu cadastro e sua inscrição já está cancelada e o estorno foi realizado.

Seu feedback foi importante para melhoria de nosso atendimento.

Estamos à disposição.