Produto não entregue

Não respondida
Brasília - DF
12/06/2023 às 11:39
ID: 166247473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No dia 09 de abril realizei a compra de dois relógios esportivos militar na página https://******* (nas cores azul e preto) na mesma ocasião gerou-se um código de numeros (41359446) e o código (*******).
Inicialmente estava conseguindo rastrear o pedido com o código *******, após um tempo o rastreamento na página acima citada não aparecia mais.
Esperei que um código de rastreio fosse gerado pelos correios e que fosse enviado para mim. O que não foi feito, inclusive já conferi em spam.
Já tentei contato com a empresa inúmeras formas: por email, pelo instagram e até mesmo mandei msg pelo whats para saber (tentei contato nos dois números******* e*******https://******* instagram e pelo whats não consegui resposta, por email eles respondem mas fica parecendo que é uma resposta padrão.
Fiz meu cadastro nos correios internacional e não consegui a localização de nada.
Por tentar inúmeros contatos com a empresa e não ter resposta, escrevo aqui para que possa ter uma resolução.
Desde já garadeço.