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Brasília - DF

30/10/2023 às 18:29

ID: 175000815

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Comprei um kit de dinossauros em gesso no dia 18 de setembro. Até hoje (dia 30 de outubro) não recebi o produto. Fiz contato pelo whatsapp algumas vezes. Na primeira vez, o Sr. João Paulo informou que eu receberia no dia seguinte, mas não recebi. Em outros contatos, solicitei que me informasse o código para rastreamento, mas ele dizia que estava sem acesso ao sistema e depois me informaria, mas nunca informou. No site não encontrei nenhuma opção de cancelamento da compra. E gostaria de solicitar o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro, pois já desisti de receber o produto.