Produto não entregue

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/12/2023 às 12:55
ID: 178524775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e em nenhum momento fui informado que a mercadoria viria de fora do pais. Hoje me parece que esta retido na receita federal e tento contato com a empresa e não me respondem. Já fazem, mais de dois meses que fiz a compra e nada do produto chegar. Uma decepção.
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Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 12:08
Péssimo, aguardei quase 2 meses pelo produto que comprei achando que era de empresa brasileira e na verdade era chinesa e ainda chega com tamanho errado e faltando parte da encomenda.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
05/02/2024 às 09:54
Samuel, bom dia.
Acredito que esteja confundido as empresas.
Qual o produto que você efetuou a compra? Nossos produtos são feitos por nós e enviado do Brasil.
Acredito que esteja confundindo as empresas.
Segue o nosso WhatsApp para que possa entrar em contato e a gente olhar direitinho*******.