Pagamento em atraso na plataforma Brandlovers

Olá Suelen!

Conforme informado no e-mail enviado no último dia 06/08 a você e aos demais creators da campanha RESERVA | Dia dos Namorados, houve realmente um atraso no repasse por parte do financeiro da marca, relacionado ao processo interno entre pedido de compra e emissão da nota fiscal. Assim que houver uma definição de data para o pagamento por parte da ******* imediatamente pelos nossos canais oficiais.

Entendemos que, independentemente do canal ou tecnologia utilizada, o mais importante é que você encontre a solução que precisa. Por isso, nos nossos canais oficiais (chat do app, WhatsApp e e-mail) também é possível falar diretamente com nosso time de atendimento da BrandLovers, caso precise.

Reforçamos que a previsibilidade financeira é essencial para quem atua no mercado de influência, e seguimos acompanhando de perto esse processo, cobrando a marca envolvida e reforçando os próximos passos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Internamente, já implementamos novas medidas para evitar que esse tipo de atraso se repita em campanhas futuras, aprimorando nossos fluxos de controle e mediação entre marcas e creators.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional:
Pelo app Brandlovers: Clique no ícone (canto superior direito) | Pelo whatsapp: *******.
Nosso horario de atendimento é de Segunda a Sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

Equipe de Suporte BrandLovers