Reprovação de vídeo enviado conforme instruções

Olá, Daniela! Tudo bem?

Tentamos contato com você no dia 31/03/26 via Chat e no 01/04/26 via WhatsApp, através do número *****, porém não obtivemos retorno.

Gostaríamos de te tranquilizar pois o seu conteúdo foi aceito no dia 30/03/26. A publicação já foi reconhecida pela nossa equipe e o valor da campanha já está em saldo reservado na sua conta, seguindo normalmente para pagamento.

Sobre o processo de revisão de vídeos, a depender da campanha a reprovação pode contar com uma segunda análise e foi isso que aconteceu aqui. Mas pra você ficar tranquila caso isso aconteça em campanhas futuras, existe um caminho bem simples pra contestar pelo app:

Acesse a campanha no app
- Toque em "Há erros na análise"
- Selecione "Solicitar Revisão"

Fazendo isso, nossa equipe analisa e retorna rapidinho!

Estamos enviando essa mensagem pública, mas ressaltamos que continuamos disponíveis nos canais que tentamos contato com você para te ajudarmos.

Atenciosamente,
BrandLovers