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Taubaté - SP

03/02/2026 às 15:19

ID: 239653261

Me chamo *****, sou influenciador digital e nutricionista.
Instagram: @leonardotoledonutri
E-mail cadastrado no app: *****

Realizei uma publicidade para a campanha da Happy Eggs há mais de 3 meses. O saque do valor foi liberado no aplicativo há mais de uma semana, porém não consigo realizar a retirada do pagamento de forma alguma.

Desde então, tentei resolver a situação por todos os canais disponíveis:
WhatsApp
Atendimento pelo próprio aplicativo
Instagram da empresa

Em todos os contatos, recebo exatamente a mesma resposta automática:

Estamos enfrentando uma instabilidade no aplicativo que pode estar afetando a confirmação do saque de saldo liberado. Por favor, tente novamente daqui algumas horas. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Essa instabilidade já dura mais de uma semana, e estou tentando sacar todos os dias, sem sucesso. Isso demonstra total falta de respeito com o influenciador e com o serviço prestado, além de um atendimento totalmente robotizado, sem qualquer suporte humano para resolver o problema.

Eu cumpri integralmente minha parte no contrato, entreguei o conteúdo acordado, a campanha foi realizada corretamente, e agora estou sendo impedido de receber pelo meu trabalho.

Deixo claro que exijo o pagamento imediato pelos meus serviços. Caso essa situação não seja resolvida com urgência, entrarei em contato com minha equipe jurídica para tomar as medidas cabíveis.

Meu WhatsApp para contato: *****

Aguardo uma resposta real, humana e objetiva, com a solução definitiva do problema, e não mais mensagens automáticas.