O creb não responde à marcação do retorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 13:55
ID: 251756171
Preciso marcar meu retorno, nesse mês, com atendimento do médico e raio x sem custo. Porém, no ZAP do creb, única forma de falar com eles, ninguém atende. Eles simplesmente ignoram qualquer contato sem jamais responderem.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:25
Olá, Juliana, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Conforme já informado detalhadamente em nosso contato telefônico, esclarecemos que o prazo regulamentar de 30 dias para a realização do seu retorno sem custo já expirou. Além disso, verificamos que o seu plano de saúde atualmente não possui credenciamento ativo com a nossa clínica para a cobertura desses procedimentos.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade ou demora no retorno pelo nosso WhatsApp; estamos trabalhando para melhorar o fluxo do nosso canal digital. Caso tenha interesse em consultar nossos valores e condições particulares para dar andamento ao seu atendimento, nossa equipe continua à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CREB.