Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

21/05/2019 às 12:29

ID: 91722457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Após utilizar pela primeira vez a linha de shampoo e condicionador crece pelo, me ocasionou uma alergia no couro cabeludo e parte do pescoço, causando coceira, vermelhidão, ardência e feridas, sintomas esses que permanecem há 3 dias, mesmo suspendendo o uso dos mesmos.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2019 às 12:09

Olá Liliane, sentimos muito pela sua situação. Queremos te ajudar da melhor forma possível, pra isso preciso achar os dados da sua compra conosco. Pesquisei seus dados em nossos sistema e não encontrei nenhum pedido em seu nome ou email, consegue me enviar algum outro detalhe como o número do pedido?