crecerto nunca mais
Não resolvido
Concórdia - SC
21/05/2026 às 15:33
ID: 249315611
Fiz um empréstimo na empresa crecerto todas as parcelas pagas em dia, 4 até então, solicitei a quitação, não querem aceitar, o valor proposto foi maior que o valor solicitado na época, um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa não recomendo a ninguem
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:39
Olá, Sr. Gerson.
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos sua manifestação e lamentamos que, neste momento, não tenha sido possível chegar a uma negociação nas condições desejadas.
Reforçamos que o contrato firmado estabelece direitos e responsabilidades para ambas as partes. Conforme nosso histórico, foi concedida uma proposta de quitação com condição diferenciada, no valor de R$ 29.500,00, referente à operação originalmente contratada no valor de R$ 31.350,00, cujo montante total previsto em contrato é de R$ 41.500,96.
Caso a condição apresentada não atenda às suas expectativas neste momento, orientamos a continuidade do cumprimento das condições contratuais vigentes, conforme já informado anteriormente pelos nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos e avaliar possibilidades que estejam dentro dos critérios e limites contratuais aplicáveis.
Agradecemos seu contato.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:10
Negaram um documento que é de direito do consumidor dizendo que não são banco solicitei qual cálculo foi usado para chegar a esse valor e não foi me informado, atendentes de pouca vontade, sendo que quero quitar o valor e não tenho ou tive atrasos, de um empréstimo de 31500 onde foi pago *****, não faz o menor sentido o saldo montante ser de 29500, solicito o demostrativo de cálculo utilizado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2026 às 10:14
Conforme já informado, todos os documentos solicitados foram prontamente encaminhados. O documento que o senhor solicita não é possível confeccionar pois como OSCIP não somos regulados pelo BACEN, de sorte que o extrato com as condições pactuadas são mais que suficientes para buscar a resolução da situação. Temos registros de todas as conversas e nenhum atendimento superou o prazo médio de resposta imediata.