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Caxias do Sul - RS

14/01/2025 às 12:23

ID: 207198361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já tinha abrindo uma reclamação aqui pq devido as minhas condições queria ir pagando conforme entrasse ******* por dia se possível mais janeiro como faço faxina tá zero ninguém quer fazer então mandei ******* e faltava ******* hj vieram já falando que ia pro jurídico etc.. como se eu n tivesse fazendo o impossível pra pagar então se quiserem negociar que eu mande ******* por semana pra mim seria melhor ******* toda sexta pra eu cumprir com meu compromisso e ficar bom pra todos os lados até eu me indireitar

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 17:13

Olá, prezada Cliente.
Esperamos que esta mensagem encontre-a bem.

Em resposta a sua dúvida, esclarecemos que em razão do não cumprimento do acordo anterior, e conforme informadas as implicações em caso de descumprimento dos pagamentos, seu contrato seguiu para o jurídico, nos telefones e pessoas já informadas.

Entendemos seu empenho e interesse em uma terceira negociação. Lamentamos a situação financeira relatada e diante do descumprimento do ajuste realizado dentro deste canal, não temos condições de submeter outra proposta para uma terceira análise.

A senhora já entrou em contato com nossos procuradores, de modo que recomendamos a senhora seguir com o atendimento naquele canal.

A Crecerto agradece seu contato e ficamos à disposição pelos canais que já estamos conversando.

Réplica do consumidor

19/01/2025 às 21:33

Uma baita mentira eu mandei ******* e falei que iria mandar os ******* q faltava simplesmente ignoraram daí minha filha tentou negociar ******* 2 vezes na primeira sexta de todo mês que daria o valor da dívida e vcs não quiseram,e daí passaram uma acessória que tentei negociar querem https://******* avista vcs tão ficando loucos quando quiserem negociar entrem em contato pq avista 20 mil sem chances nem me aluguel paguei se quiserem ******* toda sexta ok ou ficam bom pra mim

Réplica da empresa

20/01/2025 às 08:16

Olá, prezada Cliente.
Conforme falamos na resposta anteiror, o seu caso não pode ser tratado de forma pública e aberta. Precisamos que entre em contato conosco pelos canais que já estamos conversando. São termos contratuais que devem ser tratados em sigilo.
Estamos sempre à disposição nos números que estamos tratando a questão.
A Crecerto agradece seu contato e ficamos à disposição pelos canais que já estamos conversando.

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 08:49

Peço que se quiser negociar assim ******* em 2 sexta de cada mês q fecha o valor da parcela e paga antes do vencimento me chamem no meu número https://******* pagar só preciso que me ajudem tbm