Renegociação
Respondida
Caxias do Sul - RS
15/05/2025 às 19:21
ID: 217204879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 2023 fiz uma renegociação com a crecerto , porém não consegui pagar por motivos financeiros, novamente entrei em contato para fazer nova negociação porém os juros estão realmente abusivos gostaria de acertar esta pendência mas não com esta cobrança abusiva.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 09:47
Olá, Maíra.
Tudo bem?
Nosso objetivo na Crecerto é sempre apoiar você na regularização da sua dívida, buscando soluções justas e viáveis.
O seu caso está em atraso há ******* dias. Ofertamos propostas de renegociações em 10/11/******* e em 03/07/*******.
Considerando a ausência de interesse em resolver a pendência à época, o contrato foi enviado ao nosso departamento jurídico para a cobrança judicial.
O montante devido refere-se ao valor em atraso conforme o contrato assinado.
Inclusive, tomamos a liberdade para levantarmos informações com o nosso jurídico e nos foi informado que as últimas duas propostas de parcelamento foram recusadas pela senhora.
Lamentamos a situação, mas reiteramos nossa disposição para buscarmos uma solução para o caso. Aguardamos um novo contato seu para ouvirmos sua proposta, ok?
Nosso contato direto: 49 9.************** ou ******* ******* *******
Atenciosamente
Equipe Crecerto.