Retenção de *******% da mensalidade

Prezado Sr Marcelo
A creche escola Ladybug preza pela transparência nas informações e serviços.
Nossa creche tem 10 anos de mercado e uma excelente relação com as famílias.
No ato da matrícula são passadas todas as informações referentes a valores, normas e procedimentos.
A creche trabalha com o número de vagas por turma respeitando a legislação de TODOS os órgãos aos quais é subordinada. E em função desse número é que são tomadas providências como contratação de funcionários, compra de materiais , alimentação, etc.
No ato da matrícula o responsável assina um contrato que prevê todas as situações possíveis em caso de desistência ou cancelamento por qualquer motivo.
A matrícula da aluna foi efetivada em 25/04 e não foi cobrada a mensalidade proporcional ( mesmo constando em contrato que a não frequência do aluno por qualquer motivo, não isenta o pagamento)
A aluna ocupou uma vaga no mês de maio ( e não foi cobrada a mensalidade ( mesmo constando em contrato que a não frequência do aluno por qualquer motivo, não isenta o pagamento) .
O cancelamento foi feito sem aviso prévio e não foi cobrada a multa ( mesmo constando em contrato a cláusula que prevê essa cobrança) .
O responsável leu , rubricou e assinou o contrato tomando ciência das normas da empresa.
Deste modo entendemos que a cobrança integral da mensalidade de junho é de direito conforme previsto no contrato de prestação de serviços , cujas cláusulas reproduzo abaixo:
DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
I DA REMUNERAÇÃO

e)O CONTRATANTE, declara estar ciente de que a mera não freqüência do aluno às aulas não o desobriga ao pagamento das parcelas mensais, em vista da disponibilização dos serviços da CONTRATADA.

F) O CONTRATANTE, declara, ainda, que tem ciência de que o pagamento integral das cotas é devido, mesmo no caso de afastamento temporário, doenças, férias, viagens ou por qualquer outro motivo do(a) aluno(a) e; ou do Contratante, e em férias coletivas da Contratada tendo em vista que o investimento é a vista, tendo sido facultado o parcelamento.

VI - PERÍODO DE ADAPTAÇÃO
a)Durante o período de adaptação do menor objeto do contrato na creche ou pré-escola, visando atender e preservar as suas necessidades, o horário de freqüência do mesmo, será fixado pela CONTRATADA.
b) No caso de interrupção do período de adaptação, os valores pagos não serão devolvidos.

VII DA RESCISÃO
a)Durante o período letivo, a rescisão do presente Contrato, por iniciativa do CONTRATANTE, deverá ser comunicada por escrito, com antecedência de 30 (trinta) dias, obrigando-se ao pagamento das parcelas que porventura estejam em aberto, até o mês da solicitação.
Atenciosamente,
Andrea Vieira

Prezados Consumidores,

A referida CRECHE ESCOLA LADYBUG alega que o objeto da não devolução de parte da mensalidade cobrada é porque no contrato constava tal informação.

Verificando junto ao Procon RJ, fui informado que existem decisões recentes da Justiça de devolução de cobrança de mensalidade em torno de 10 a 15% do valor pago.

Outro dado levantado pela CRECHE ESCOLA LADYBUG, a aluna efetuou o pagamento no mês de abril (26/04), porém só podia começar as aulas após completar 1 ano de idade (meados de maio), ou após tomar todas as vacinas pertinentes (indicação da pediatra). A CRECHE ESCOLA LADYBUG tinha ciência desses termos e também aceitou que a aluna começasse as aulas no mês de junho. A primeira de semana de junho foi o período de adaptação do bebe. (Apenas 2 dias).

De qualquer forma, fica evidente que a CRECHE ESCOLA LADYBUG não respeita o principal ativo - SEUS ALUNOS.

A propaganda negativa gerada pela falta de cuidados básicos com os bebês é prejudicial para novos alunos para a CRECHE ESCOLA LADYBUG possa adquirir pela falta de prestigio que alcançou nesse caso.

Fica a dica para novos consumidores a limpeza, conservação, respeito e principalmente a cidadania é fundamental em tempo de grande demanda de CRECHEs disponiveis.

Não pretendo fazer novos negócios com tal instituição e também não indicarei. Lembrando que pais de bebes frequentam esse círculo.

Só posso agradecer pela TOTAL FALTA DE RESPEITO - CRECHE ESCOLA LADYBUG.

Prezados Responsáveis,
Todas as questões já foram respondidas .