CRECHE ESCOLA TURMA DA MONICA

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Patos de Minas - MG

09/04/2025 às 13:37

ID: 214357821

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No dia ***** de Janeiro de *****, matriculei meus filhos em uma escola particular chamada TLL CRECHE ESCOLA TURMA DA MONICA. pague ***** de matricula, ***** referente aos livros, ***** de uniforme para cada criança, no meu caso, para meus dois filhos de 12 e 9 anos.
A escola até a data de hoje (*****) não entregou os livros, estão estudando sem material, não tem cumprido a carga horaria, deixando varias aulas vagas sem avisar os pais, professores desqualificados que gritam em sala de aula. Existe um banheiro feminino apenas para crianças, funcionários e alunos de todas as idades e da mesma forma o masculino, o mesmo banheiro que um prestador de serviço, professores usam é o mesmo para alunos. Por diversas vezes meus filhos relataram a falta de higiene, evitando ao máximo o uso em sala de aula.

Quando solicitei o reembolso dos livros pra tira-los da escola, me cobraram uma multa de ***** de cada criança, ou seja Mil reais , mesmo não tendo entregue o serviço, e mesmo a lei declarando que o valor de multa não pode ultrapassar 10%, sendo calculado o total do período que ainda consta em Contrato.
Essa multa ao meu ver não é cabivél, visto que não cumpriram com o serviço que venderam: Não entregaram os livros, câmeras nunca funcionam e quando funciona a imagem é horrível, não emitiram nota fiscal de nenhum pagamento, mesmo eu pedindo diversas vezes, SE NEGAM A DAR NOTA FISCAL DOS LIVROS, segundo eles o contador não emite. Não entregaram a via do contrato que dizem que assinei e por fim a diretora da escola nem se quer na instituição estava para assinar a declaração que eu preciso para matricular meus filhos em outra escola, não atende e nem responde as ligações.

Existem além dessas, muitas outras situações que me fizeram tomar essa decisão, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e não tenho nenhuma confiança de deixar meus filhos neste lugar. Quero apenas tira-los, e até nisso estou tendo dificuldades.


Para as pessoas que tem dúvida, basta olhar as avaliações do G o o g Le, lá tem diversos relatos iguais ao meu.