Retenção injustificada de materiais escolares pela Escola Turma da Mônica

Não resolvido
Mairi - BA
07/01/2025 às 16:28
ID: 206598851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Escola Turma da Mônica está retendo injustificadamente os materiais escolares que comprei para meus filhos, mesmo após ******* de devolução. A escola alega que "não fazem devolução de material escolar" e que "os materiais foram usados ao longo do ano", mesmo com a baixa frequência dos meus filhos e a não utilização de parte significativa dos itens.
Entre os materiais retidos estão itens protegidos , como brinquedos pedagógicos e tesouras, que não puderam ter sido consumidos. Além disso, a lista de materiais contém itens proibidos pelo Procon, como materiais de uso coletivo, ou que contrariam a Lei Estadual 16.*******/******* .
Já formalizei denúncia ao Procon e solicito medidas cabíveis. ESSE É UMA ALERTA AOS PAIS sobre essa prática abusiva e ilegal. NÃO MATRICULEM SEUS FILHOS NESSA ESCOLA.
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Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 17:54
PÉSSIMA!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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