Cobrança indevida de parcelas do CRECI após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 18:33

ID: 253918801

Efetuei pagamento das parcelas do CRECI porém conforme combinado em sistema 15 parcelas e agora estão cobrando novamente essa dívida porém 29 parcelas de 150 Reais. Gostaria de informar que tenho comprovante de pagamento e solicito abaixa desses débitos

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:09

Olá Sra. Gisele,

Agradecemos sua manifestação.

Conforme atendimento prestado, foram fornecidas as informações e os esclarecimentos referentes ao seu questionamento, bem como encaminhadas ao seu e-mail pessoal as devidas orientações.

Esclarecemos que sua inscrição neste Conselho foi cancelada a seu pedido em janeiro de 2019.

Entretanto, as anuidades referentes ao período anterior ao cancelamento permanecem devidas, sendo exigíveis até o mês em que o cancelamento foi efetivado.

Informamos ainda que, por determinação legal, o pagamento da anuidade ao CRECISP é obrigatório para todos os profissionais inscritos. Por se tratar de uma autarquia federal de direito público, o CRECISP tem o dever legal de adotar as medidas cabíveis para a cobrança dos débitos, utilizando os meios previstos na legislação.

Em 2021, a senhora firmou um acordo de parcelamento em 29 parcelas. No entanto, o acordo não foi cumprido.

Conforme previsto na cláusula 6 do Termo de Acordo assinado pela senhora, o descumprimento das condições pactuadas implica as consequências nele estabelecidas.

Nossa equipe de atendimento permanece à disposição por meio do canal atendimento.crecisp.gov.br de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CRECISP

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 17:51

Estamos entrando divergência em valores. Vamos resolver na justiça

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 17:53

Sem acordo a dívida está acima do valor , nunca mandaram notificação e email e nada , agora com o reclame aqui até telefonar estão , engraçado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/07/2026 às 18:11

Olá Sra. Gisele,

Agradecemos o seu contato e lamentamos que a avaliação não tenha atendido às suas expectativas.

O CRECISP atua de forma contínua e comprometida para atender às demandas da sociedade e de seus inscritos, sempre prezando pela qualidade, transparência e eficiência dos serviços prestados.

Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CRECISP