Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2026 às 11:20

ID: 247628729

Ano passado recebi em minha residência um funcionário do CRECI, conversamos e ele explicou que eu precisava alterar meu nome nas redes sociais, contendo meu nome pessoal e profissional. Realizei o pedido EXATAMENTE feito como o profissional solicitou. Me passou um e-mail e disse pra eu enviar essas alterações, realizei o pedido e não tive nenhum retorno. Em março desse ano reenviei os e-mails e novamente não obtive resposta. Agora consta uma multa disciplinar no meu CRECI e tive que realizar um parcelamento. Se as atualizações estavam erradas, por qual motivo não me informaram dando uma resposta?

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:23

Olá Sra. Ivania, esperamos que esteja bem!

Agradecemos sua manifestação.

Informamos que realizamos contato telefônico, porém, sem êxito. Ficamos no aguardo do seu retorno para melhor orientá-la e prestar esclarecimentos acerca de sua solicitação.

Nossa equipe de atendimento está à disposição por meio do canal atendimento.crecisp.gov.br de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
CRECISP

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 15:42

Eu já entrei em contato com vocês diversas vezes e me disseram que por lá não seria possível resolver meu problema. Já enviei diversos e-mails e não tive uma respostas, muito menos recebi as ligações.

Réplica do consumidor

29/07/2026 às 18:24

Quase um ano sem resposta, já tenho outra reclamação após ter feito essa, pra vcs verem que o ***** não resolve, olha que pagamos por esse serviço