Pagamento de anuidade não reconhecido no sistema, impedindo emissão de CRECI físico.
Resolvido
Guarujá - SP
14/09/2026 às 08:59
ID: 258967165
Havia parcelado minha anuidade, porém paguei as que estavam atrasadas e quitei tudo mas não consta que paguei, na minha carteirinha consta atraso, no portal de anuidade consta que não paguei e não consigo pedir um creci físico porque consta que não fiz o pagamento. Sendo que paguei no pix.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 11:51
Olá Sra. Micaele,
Agradecemos sua manifestação.
Em relação ao seu questionamento sobre o pagamento realizado, informamos que os pagamentos efetuados por meio de QR Code possuem o mesmo prazo de compensação dos pagamentos realizados por código de barras.
Dessa forma, caso o pagamento tenha sido realizado durante o final de semana, o prazo para a compensação e a consequente baixa no sistema é de até 48 horas. Após a confirmação do pagamento, o acesso à Carteira de Identidade e Regularidade Profissional Digital será disponibilizado normalmente.
Nossa equipe de atendimento está à disposição pelo canal atendimento.crecisp.gov.br de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 9h às 14h.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
CRECISP
Consideração final do consumidor
20/09/2026 às 12:11
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/09/2026 às 11:05
Olá Sra. Micaele,
Agradecemos o seu contato e ficamos honrados de ter atendido a sua expectativa.
O CRECISP atua de forma contínua e comprometida para atender às demandas da sociedade e de seus inscritos, sempre prezando pela qualidade e eficiência dos serviços prestados.
Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
CRECISP