Compra de carro com vícios ocultos

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Anápolis - GO

08/02/2022 às 17:07

ID: 138076033

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Comprei um carro fox 1.0 *******/******* sem ar no dia 01/12/*******, suspensão com barulho na roda direita dianteira, com o vendedor Igor, com -/+ *******,00 de multas, com peças do carro faltando (sonda), fiação elétrica toda cortada e óleo do motor vazando! Desde o dia 09/12/******* foi enviada a mensagem para o vendedor (Igor), sem resposta conclusiva, depois dia 15/12/******* foi enviada mensagem para o suposto dono do carro (Rodrigo), disse que os problemas apresentados a garantia não cobriria e 27/12 (Rodrigo) que eles sabem dos vícios ocultos e não tomam providêhttps://******* orçamento em dois mecânicos (motor fumando - conserto em +/- 5.*******,00), fiz reclamação no SAC Bradesco Financiamento no dia 05/01/*******, *******, disse que a resposta seria dia 19/01, liguei no dia, falou que iam me responder dia 02/02, agora disseram que é só dia https://******* reclamação na ouvidoria do Bradesco solicitando Rescisão Contratual prazo de 10 dias úteis teria resposta: 320976130 - segue em análise. A falta de compromisso é gritante e sem contar que a compra foi dia 01/12. Quero a rescisão contratual. Se o carro vale 31.*******,00 como está no contrato de financiamento que vocês devolvam para o susposto dono que não é o proprietário do veículo, devolvam o que eu gastei (*******,00) e devolvam a moto twister 250F ******* / ******* entregue como entrada.

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 21:24

Prezada,
Vericando o registro identificamos que a Nelia Luize Mello Silveira usou os serviços de aprovação de crédito através da Cred Auto para a aquisição de um veículo, sendo que a mesma optou pela a compra do veículo de um vendedor particular e usando o serviço desta empresa para apenas a liberação do crédito, tendo total ciência comprovatoria em documentos assinado e reconhecido firma perante o cártorio que não era responsável pelo veículo por se tratar de um veículo particular e alertava que fizese vistória cautelar no possivel veículo que pretendia adquirir, pois como não se tratava de um veículo vendido pela loja a mesma não poderia afirmar possível vícios ocultos existente ou não.