[Editado pelo Reclame Aqui] e extorsão, não caiam nessa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barão de Cocais - MG

13/10/2023 às 12:02

ID: 173889035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu e minha esposa estávamos procurando um carro de valor menor pq ela tem uma prótese no joelho esquerdo e tem dificuldade pra andar por muito tempo, procurando na internet e em vários sites fomos apresentados a essa agência de carro, marcamos de ir conhecer a loja que fica em Santa Luzia-MG( moramos em Barão de Cocais a 100km do local), fomos no dia 04 de Setembro de ******* olhar alguns carros que estavam em ótimas condições tanto mecânica como financeiramente falando( a loja possui liberação pra venda de quem está negativado ou com dívida no SPC, que naquele momento era as nossas condições), chegando lá e conversando as condições com o vendedor Bernardo, ele nos disse que dando o valor de entrada a financeira da empresa teria que nos liberar para buscarmos o carro em ATÉ 30, mas que o processo estava sendo mais rápido e que liberaria em média 1 semana, demos o valor de entrada de R$*******,00 que era por volta de 13% do valor total do veículo, ficamos felizes pois era algo que nós aguadavamos, ia nos ajudar demais. Voltamos pra casa e esperamos.
O contrato que assinamos dizia que poderíamos cancela-lo em até 7 dias da assinatura do mesmo e isso deu dia 11 de setembro, uma segunda feira, liguei para o vendedor e ele me disse para não cancelar o contrato que não compensava e que a financeira ia ligar para nós dentro dos próximos dias, o que não aconteceu.
Dia 04 de outubro de ******* fomos até o local novamente pelo fato de ter se completado os 30 dias de prazo que nos foi dado, conversamos com o gerente, e ele nos disse que é EM MÉDIA 30 dias e não ATÉ e que se fosse um até ele estaria dando um "tiro no próprio pé" e que se o vendedor disse isso ele está errado, falei sobre a devolução do dinheiro investido e ele disse que não poderia devolver porque está no contrato 7 dias. Dei um prazo a ele de 2 dias de me ligar pra mim buscar o veículo e ele não me ligou e agora nem o vendedor responde as minhas mensagens

POR FAVOR NÃO CAIAM NESSA É O MAIS PURO [Editado pelo Reclame Aqui] ESSA EMPRESA E EU ESTOU ENTRAMDO COM OS MEIOS LEGAIS PRA NO MÍNIMO RECUPERAR O MEU DINHEIRO

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 15:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0