O BARATO SAÍ CARO!!

Question

Eu Sempre reservo e alugo veiculo pela UNIDAS, resolvi experimentar pela FOCO pois o preço estava mais em conta, Mas o barato saí caro, No dia 26/08 reservei um Jeep Compass , para data de hoje dia 10/09 , A frustração ja começa pela localização que é longe de Aeroporto e Cumbica. Quando cheguei no local para retirar o veiculo me informaram que fariam uma avaliação. informei que essa avaliação ja havia sido feita pelo tele atendimento da FOCO na hora da reserva (*******) e sido aprovada! Mesmo assim, fizeram a tal avaliação e me negaram a alugar o carro que eu ja havia reservado. A atendente me informou que estava tudo ok. Mas na hora falaram que tava com algum problema do CPF que eles não sabiam informar, qual esse problema. Para não causar mais frustração e constrangimento a minha família, retornei até o Aeroporto , me dirigi até a UNIDAS , onde me liberaram um veiculo em menos de 15 minutos. infelizmente não tinha o mesmo veiculo que eu havia reservado conta antecedência na FOCO. me ofereceram um citroen cactus, o que tinha disponível no momento. Enfim, o barato da empresa FOCUS custou a frustração da minha familia.
Obrigado Jessica atendente da UNIDAS pelo excelente atendimento.

Accepted Answer

Prezado Marcos,

Conforme conversamos e esclarecemos a você, a CredDefense atua como ferramenta de prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui]. Ela é usada por vários setores do varejo nacional, não se restringindo ao setor de locação de veículos.

Nosso papel é levantar possíveis inconsistências cadastrais, mas, NUNCA decidir se a locação ou liberação de crédito deve, ou não ser feita. Este papel é de exclusiva competência de nossos parceiros clientes.

Mesmo assim, gostaríamos de pedir desculpa pelo inconveniente causado.

Seguimos à sua disposição.

Atenciosamente,

Equipe CredDefense

O BARATO SAÍ CARO!!

Resposta da empresa