[Editado pelo Reclame Aqui] da Cred Expresso: Empréstimo com taxas abusivas e dinheiro não recebido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

13/05/2025 às 13:06

ID: 216963905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde. Fiz um empréstimo com a empresa Cred Expresso pelo WhatsApp e disseram que não precisaria pagar nada. Depois, o rapaz falou que só tinha que pagar a taxa, uma taxazinha, de R$ 61,20. Eu fui e paguei. Quando é agora, ele disse que teria que pagar mais R$ 120. Fui lá e dei mais R$ 100; ou seja, R$ 161 que eu já paguei. Nada! Agora está dizendo que falta mais R$ 150, que a taxa não era R$ 100, a taxa era R$ 274 e ele não me avisou. Então, daí eu estou no prejuízo de R$ 161 e eu quero meu dinheiro de volta porque era de R$ 4 mil e pouco, né? E até agora eu não recebi esse PIX, não caiu na minha conta, e fizeram-me..

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2025 às 16:26

Olá,

infelizmente o número pelo qual você está conversando não faz parte dos números oficiais da CredExpress.

Estamos amplamente divulgando que fraudadores estão se passando pela empresa CredExpress, exigindo pagamento de taxas para a realização de empréstimo. Não cobramos nenhuma tarifa para a simulação ou contratação de nossos serviços. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos informar mas não é da empresa CredExpress a pessoa pelo qual você está se comunicando.

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 16:28

o número é esse aqui *******

Réplica do consumidor

13/05/2025 às 16:29

******* esse é o número

Réplica da empresa

13/05/2025 às 16:31

Este número não faz parte da empresa CredExpress.

Lamentamos o ocorrido.