Fiz um empréstimo foi descontado margem não pagaram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pescaria Brava - SC

25/11/2024 às 10:43

ID: 202795613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero meu dinheiro na conta

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 12:50

Olá Junior,

verifiquei em sistema e a proposta realmente ainda não foi para pagamento. Estamos com uma inconsistência em sistema que já está sendo resolvida pela área de tecnologia para efetuarmos os pagamentos o quanto antes, sem prejuízos ao senhor.

Quanto ao desconto, ele ainda não foi feito, apenas previsto no Extrato de Pagamentos do benefício.

Ficamos a disposição para esclarecimentos.

Réplica da empresa

27/11/2024 às 15:08

Pedimos desculpas pelo ocorrido, e informamos que já foi solucionado a situação.

Ficamos a disposição

Consideração final do consumidor

18/05/2025 às 11:52

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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