Aplicativo impedindo pagamento, gerando juros e ciclo vicioso de atendimento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
06/07/2026 às 16:59
ID: 253220461
O app não me deixa pagar. Estou desde o início do mês tentando pagar e o app me direciona para um chat de whatsapp, e o whatsapp me dá um link para o app. Estou com juros sendo somados e não me deixam pagar, e consequentemente quando conseguir vou precisar pagar muito mais.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:01
Eles ganham nos juros e disfarçam com erro de sistema os atrasos pra pagamento. Acaba que você paga juros maiores por atrasos que você não queria cometer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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