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Vila Velha - ES

27/09/2024 às 10:16

ID: 198344431

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Recebi pelo WhatsApp proposta para fazer portabilidade no dia 16 de setembro/24 durante o processo conversei com a funcionária consultora Maria Eduarda a Amanda e a Gabriela no suporte e com todas elas relatei minha preocupação e medo que fizessem refinanciamento pq eu não queria isso de forma nenhuma só queria se fosse portabilidade. Tive a garantia dela q seria somente uma portabilidade mas fizeram um refinanciamento absurdo onde depois de eu já ter pago 36 parcelas de 1.*******, foi feito refinanciamento me dando um valor de 7.******* e voltei a dever 84 parcelas. Preciso de uma providência imediata pq vou entrar com processo. Tenho áudios imagens e toda conversa gravada.