Cessar ligações de telemarketing
Respondida
Natal - RN
20/04/2026 às 12:57
ID: 246502369
Prezados,
Peço por gentileza que a empresa mencionada cessem as ligações para minha linha telefônica.
Todos os dias recebo ligações a procura de uma mulher cujo o nome é ***** a qual não conheço. Informei inúmeras vezes que não a conheço. Pedi para tirar meu número da base, pois não tenho vínculo nenhum com tal pessoal. Eles me informaram que não podiam tirar! Caso não cessem estarei procurando judiciário.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:35
Olá, Nathanyele! Espero que esteja bem.
Meu nome é Danielle e estou acompanhando o seu atendimento referente à manifestação registrada no Reclame Aqui.
Antes de tudo, peço desculpas pelo incômodo causado pelas tentativas de contato. Entendemos completamente o desconforto dessa situação e queremos resolver isso da melhor forma possível.
Conforme solicitado, o seu número já foi removido da nossa base de contatos, para que não ocorram novas ligações.
Se precisar de qualquer suporte ou tiver alguma dúvida, pode contar comigo. Estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Danielle