Cobrança indevida e ligações excessivas para número errado
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/04/2026 às 12:17
ID: 245373441
Recebo diversas ligações por dia. Procurando uma pessoa chamada Wilson. Estou com esta a linha a mais de 20 anos. Não conheço esta pessoa. Solicito por gentileza, que meu telefone *****, seja excluido do sistema de cobranças. As ligações estão atrapalhando o meu trabalho.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:38
Olá, Alyne! Espero que esteja bem.
Meu nome é Danielle e estou acompanhando o seu atendimento referente à manifestação registrada no Reclame Aqui.
Antes de tudo, peço desculpas pelo incômodo causado pelas tentativas de contato. Entendemos completamente o desconforto dessa situação e queremos resolver isso da melhor forma possível.
Conforme solicitado, o seu número já foi removido da nossa base de contatos, para que não ocorram novas ligações.
Se precisar de qualquer suporte ou tiver alguma dúvida, pode contar comigo. Estou à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Danielle