Empréstimo não pago

Question

Olá primeiramente boa noite queria aqui deixar minha reclamação sobre essa empresa que entrei em contato através do ZAP de minha esposa pra realizar o empréstimo de ***** aí pediram pra eu enviar meus documentos e eu enviei aí pediram o valor da taxa de adesão de ***** aí fizemos o Pix desse valor aí deram prazo pra cair quarta feira ou seja ontem e olhei ontem e hoje e não caiu estou tentando entrar em contato pra eles fazer meu reembolso e percebie que caie no [Editado pelo Reclame Aqui] e quero resolver da melhor forma.aguarro retorno.