Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

24/09/2022 às 17:54

ID: 133666275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 25/11/*******, recebo o contato da com a empresa reclamada, através da atendente Simone Chagas, alegando que meu empréstimo de R$10.*******,00 teria sido aprovado! Escolhi a opção de 36x *******,56. Isso as 08:52 da manhã a uma taxa de 1,35%. Escolhi via boleto, com vencimento para o dia 20 e a mesma informa que seria somente em fevereiro de ******* a primeira parcela. Mandei todos os documentos. As 9:17 ela informa que teria que pagar *******,00 do seguro prestamista! Fato que já não estava antes explicado na conversa. O seguro como todas as demais exigências foram feitas pra uma pessoa física que possuo o cpf e nome e para o banco da CEF. No desespero, e a sete meses sem trabalho não me atentei a pequenos detalhes de [Editado pelo Reclame Aqui]! Perguntei as 10:23 se fizesse o PIX em qnt tempo o valor estaria em minha conta. Ela disse 40 min. Na sexta feira, dia 26/11/******* faço o PIX na conta do sr informado, as 8:54 da manhã! As 8:58 ela disse que passaria para o setor de liberação! As 9:46h recebo a notícia que estava faltando eu pagar o IOF no valor de *******,16, que consegui enviar usando meu limite as 9:49h. E as 9:51h ela iria mandar para o setor de liberação! As 10:20 sou cobrada do CET no valor de *******,00. E a tonta aqui pagou! As 11:06 a sra Veronica do setor de liberação me informa que eu teria que pagar *******,00 referente ao PIX . Eu ainda muito abalada pedi dinheiro emprestado e as 12:49 fiz o PIX novamente para essa pessoa física na CEF. As 13:39h a mesma me informa que faltava uma tarifa de ISS no valor de *******,80 que foi feita em 2x pois antes era um valor e agora era outro. Sempre o sistema fora ou em 98%. Até que a sra Simone me diz que faltava um imposto de Cofins, no valor de 2.*******,30. No momento pedi o cancelamento de tudo! Nunca recebi o valor, nada me foi creditado e quero o ressarcimento total! Ela como eu já não era mais interessante foi indelicada! Eu já estava exausta! Tem que existir justiça e levar junto aos órgãos competentes o que ocorre com uma empresa como essa! Não consegui ainda fazer um boletim de ocorrência, mas recorro aqui inicialmente, depois canais de tv, polícia, redes sociais! O povo passando por um vírus letal e essas pessoas usando de má-fé. Acredito que me caiba até direitos morais! Mas vai saber se eles se importam! Uma pessoa jurídica que se utiliza de cpf que é só dar um Google se percebe a índole! Conto com o reclame aqui para receber tudo o que paguei visto que fui enganada e usurpada por esta empresa.

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Resposta da empresa

26/09/2022 às 10:03

Em resposta a reclamação de 25/11/*******, informamos que Simone Chagas é estranha, não sabemos quem seja. Esclarecemos que a CredMorlan é uma Cooperativa dos funcionários da empresa Morlan S.A., situada em Orlândia, estado de São Paulo. Não realiza transações com pessoas estranhas a este universo, ou seja, não concede empréstimos a pessoa que não seja um cooperado da mesma. Se alguém oferecer empréstimos em nome da CredMorlan denuncie-o à autoridade policial, pois trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não contatamos pessoas e ou empresas via telefone, e-mail ou rede sociais de qualquer espécie para oferecer empréstimos, solicitar dados, senhas ou informações de nenhum tipo, tão pouco realiza ações em massa através de mensagens, e-mails, marketing ou anúncios de qualquer tipo. Se receber proposta de crédito em nome da CredMorlan, denuncie policiais da sua cidade, pois trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

26/09/2022 às 10:10

Não sabemos o porque da edição do site Reclame Aqui, mas a palavra [Editado pelo Reclame Aqui] foi editada, trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

26/09/2022 às 10:34

A palavra editada pelo Reclame Aqui pode se entender também como armadilha ou cilada, eles editam a palavra: ( F R A U D E ) ou ( G O L P E ).