Demora no retorno de dúvidas sobre proposta de empréstimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salgueiro - PE

12/08/2026 às 18:02

ID: 256312043

Recebi uma proposta de empréstimo, mas demorei um pouco para conseguir retorno sobre algumas dúvidas que surgiram depois. O atendimento foi cordial, apenas poderia ser mais ágil.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/08/2026 às 13:48

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento foi cordial e que você conseguiu esclarecer suas dúvidas.

Entendemos, porém, que a agilidade no retorno é um ponto importante e lamentamos pelo tempo maior do que o esperado para responder às suas dúvidas. Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e a comunicação com nossos clientes, para tornar o atendimento cada vez mais rápido e eficiente.

Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe CredParceiro