Oferta de crédito com nome incorreto recebida via WhatsApp
Resolvido
Goiânia - GO
20/08/2026 às 14:52
ID: 256971961
Recebi uma oferta de crédito pelo WhatsApp e notei que meu nome não estava correto na mensagem. Isso me deixou um pouco desconfiado sobre a origem do contato. Gostaria apenas de uma explicação e da correção dos dados.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:07
Olá! Agradecemos pelo seu relato.
Após verificarmos a situação, é possível que tenha ocorrido uma inconsistência cadastral ou até mesmo que a mensagem tenha sido direcionada a um contato diferente do pretendido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso o contato não seja destinado à senhora, podemos realizar a correção e a exclusão do número de nossa base de comunicações.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 08:30
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10